회원등록 비번분실
주요 메뉴

 CULTURE & LIFE
생활,문화 정보
 
금주의 세일 코너 입니다. 날짜를 확인 하여 주십시요. 감사합니다.
작성자 dk
작성일 2013-08-27 16:57
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 4973    
Korean Air - CEO
취항지 결정때 직접 도시 찾아 사전 답사…모자 눌러쓰고 발권 카운터 서비스 점검도

CEO 오피스 - 숲과 나무 함께 보는 조양호 한진그룹 회장

6000 마일 - 조회장이 18일간 미국을 손수 운전해 여행한 거리

“모자를 눌러 쓴 노신사가 배회하며 이곳저곳을 살피는데 좀 수상합니다.” 인천공항 내 대한항공 발권 카운터에 갓 배치된 신입사원이 본사에 이런 보고를 할 때가 가끔 있다. ‘미스터리 쇼퍼’의 주인공은 다름아닌 조양호 한진그룹 회장(64)이다.

조 회장의 경영 행보는 대개 이런 방식으로 이뤄진다. 취항지를 결정할 때도 그렇다. 그룹 총수로 보고만 받는 게 아니라 직접 사전답사 후 취항에 나선다. 허름한 모텔에서 자고 패스트푸드를 먹으면서 18일간 6000마일(9600㎞)을 손수 운전하며 미국 곳곳을 살펴본 일화는 두고두고 화제가 됐다.

베트남 하롱베이, 터키 이스탄불은 조 회장이 발로 뛰면서 하늘길을 개척한 곳으로 꼽힌다. 40여년간 전 세계를 누비고 있지만 아직도 작은 도시 한 곳을 그냥 지나치는 법이 없다.

지난 3월 몰디브 취항을 앞두고는 말레 국제공항을 찾아 승객들의 동선 등을 살피며 혹시라도 불편함이 없을지 철저히 준비하도록 지시했다. 출발시간을 밤 시간대로 조정한 이도 조 회장이었다. 신혼여행객들이 결혼식을 마치고 여유롭게 떠날 수 있도록 배려한 것이다. 몰디브행 첫 비행기 예약률은 98%를 기록했다.

숲을 보되 나무도 챙겨라

조 회장은 세심할 정도로 경영과 관련한 전 과정을 꿰뚫고 있는 경영자다. 재계에서 조 회장은 ‘디테일에 강한 경영자’로 통한다. 기체에 대해서도 항공 전문용어로 막힘 없이 설명할 정도다. 해외 출장 중 기체 흔들림을 느끼고 조종사의 가벼운 실수를 알아챘다는 일화도 있다.

‘디테일 경영’은 서비스 부문에서 빛을 발했다. 조 회장은 편안하고 넓은 좌석과 인테리어, 기내 엔터테인먼트 시스템 등에 투자를 아끼지 않았다. 2005년 14년 만에 승무원 유니폼을 바꿀 때는 이탈리아 유명 디자이너인 잔프랑코 페레의 손을 빌렸다.

조 회장은 큰 그림을 그릴 때도 작은 부분을 놓치는 법이 없다. 10년 전 대당 4000억원이 넘는 초대형 항공기 A380을 도입(→10년 앞 내다본 조 회장의 결단)
한 것이 대표적이다. 그는 2003년 2월 그룹 회장으로 취임한 뒤 3개월 만에 에어버스가 제작한 좌석수 500석 이상의 A380을 구입하겠다고 발표했다. 쉽지 않은 결정이었다. 미국은 9·11 테러 사태 여파로 어수선한 상황이었고 항공 업황도 좋지 않았다. 주변의 반대에도 조 회장은 고집을 꺾지 않았다. 대형 항공기 시대가 열릴 것을 예견한 것이다. 2008년 금융위기 이후 세계 경기가 점차 회복되면서 예측은 맞아떨어졌다. 결과적으로 선발주한 덕분에 저렴한 가격에 최신 항공기를 도입할 수 있었다.

물려받는 기업은 없다

가업을 물려받았지만 조 회장은 각별한 철학을 바탕으로 기업을 이끌어왔다. ‘기업은 물려받는 것이 아니라 자격을 갖춰 가꿔나가는 것’이라는 게 그의 지론이다. 고(故) 조중훈 한진그룹 창업주의 장남인 조 회장은 1974년 대한항공에 입사해 18년간 경영수업을 받은 뒤 1992년 대한항공 사장에 올랐다. 1997년 미국 괌 추락 사고 때 위기가 닥쳤지만 흔들리지 않고 침착하게 뒷수습을 했다. 1999년 대한항공 회장을 거쳐 조중훈 회장이 타계한 다음해인 2003년 한진그룹 회장에 올랐다.

조 회장은 취임 후 항공업계의 화물과 여객 부문 간 벽부터 허물었다. 다양한 분야를 두루 경험하고 다각도에서 판단할 수 있는 항공 전문가를 육성하겠다는 판단에서다. 지창훈 대한항공 사장은 조 회장이 시도한 융합형 인재 1호다. 조 회장은 2008년 서울여객지점장이었던 지 사장을 이례적으로 화물사업본부장으로 발령했고 2010년 사장으로 승진시켰다. 조 회장은 “경영자의 기본 조건은 업무 내용을 정확히 파악하고 합리적인 결정을 내릴 수 있는 능력”이라고 강조한다. 올초에는 대한항공 경영전략본부장을 맡고 있는 외아들 조원태 부사장에게 화물사업본부장을 겸직하도록 했다.

사람이 가장 중요하다

국적 항공사의 총수로서 해외 인맥이 두터운 조 회장은 한국을 세계에 알리는 일이라면 두 발 벗고 나선다. 2년 전 2018 평창동계올림픽유치위원회 위원장으로 활약했고 현재 대한체육회 부회장, 대한탁구협회장, 한불 최고경영자클럽 위원장을 맡고 있다. 한 재계 인사는 “조 회장은 민간 외교관”이라며 “국내 최고경영자(CEO) 중 조 회장만큼 대외 네트워크가 넓은 사람도 없을 것”이라고 했다.

재계에서 ‘젠틀맨’으로 통하는 그는 임직원들에게는 다정다감한 인상을 주기 위해 힘쓴다. ‘정이 많다’는 말도 많이 듣는다. 2004년 임파선암 판정을 받은 임원(부사장)을 미국 암 전문 병원으로 보내 치료를 받도록 했다. 조 회장은 작년 8월부터 현정화 전 탁구국가대표 감독이 어학연수를 받도록 지원하기도 했다. 자신이 재단 이사로 있는 미국 서던캘리포니아대(USC) 총장에게 직접 편지를 보내 현 감독에게 맞춤형 코스를 제공해줄 것을 요청할 정도로 세심하게 배려했다.
(→‘정 많은 남자’ 조 회장)

디테일에 강하면서도 그룹 전체가 나아가야 할 방향을 조직원들에게 뚜렷하게 제시해온 조 회장은 10년 뒤 세계 최고의 서비스를 제공하는 항공그룹으로 도약하기 위해 미개척 지역 방문 스케줄을 마련 중이다.
 
본문내용 작성일 조회
쉽게, 빠르게 잠드는 법 4가지
By Jennifer Alsever어떤 사람들의 경우 숙면을 취하는 데 가장 어려운 점은 일단 잠이 드는 일이다. 수면유도기, 수면베개 등 수면을 도와준다는 제품이나 서비스도 많다. 마케팅분석업체 IMS헬스에 따르면 2012년 미국인이 이런 수면 관련 제품 및 서비스에 지출한 돈은 324억 달러다. 미 질병통제예방센터(CDC)의 8월 연구에 ..
2014-01-24 5939
2014년 가장 스트레스가 많은 직업과 적은 직업은?
By Lauren Weber ASSOCIATED PRESS1월도 벌써 7일이 지났다. 벌써 지쳤다고? 당신이 군인이거나 홍보 담당 임원이거나 신문기자 또는 비행기 조종사라면 그럴 수도 있다. 직업 검색 웹사이트 커리어캐스트닷컴에 따르면 이들이 2014년 가장 스트레스가 많은 직업이기 때문이다.커리어캐스트는 매년 가장 스트레스가 많은 직업..
2014-01-24 5333
아시아에서 은퇴 후 가장 살기 좋은 나라
태국, 뉴질랜드, 필리핀 포함…연례 은퇴지수 발표 아시아에서 은퇴 후 가장 살기 좋은 나라로 말레이시아가 꼽혔다. 6일(현지시간) 미국 언론에 따르면 해외 투자와 생활 정보를 제공하는 미국의 월간지인 인터내셔널리빙이 발표한 연례 은퇴지수에서 말레이시아는 8개 조사 항목 평균 88.5점으로 아시아 국가 중 1위, ..
2014-01-07 5461
유럽 치매 노인들, 요양비 싼 동남아 몰린다
유럽 치매 노인들, 요양비 싼 동남아 몰린다[중앙일보] 입력 2014.01.06 00:34 / 수정 2014.01.06 01:03 스위스선 요양비 월 1만 달러환자 늘면서 서비스 질 떨어져태국 3000달러면 24시간 봐줘복지단체 "병든 노인 추방하나"지난해 말 태국 북부 치앙마이의 한 요양병원에서 치매 환자인 스위스인 게라드(왼쪽)가 직원과 함께 ..
2014-01-05 5294
일 요코하마 대표적 슬럼가가 확 달라졌어요
일 요코하마 대표적 슬럼가가 확 달라졌어요 쪽방을 호스텔로 바꿔 관광객을 유치하고 있는 사회적 기업 고토랩의 ‘요코하마 호스텔 빌리지’. 고토랩 제공 [99%의 경제]일용노동자들 쪽방촌 ‘고토부키’의 커뮤니티비즈니스일본 제2의 항구도시 요코하마 도심에서 걸어 10분 거리에 있는 슬럼가 ‘고토부키’. ..
2014-01-01 5336
중국인 최고로 유물론적으로 조사 발표.
Chinese Respondents Top Materialism Poll 중국인 최고로 물질적으로 조사 발표.
2013-12-20 5093
사격수를 녹인 아기 사슴
사격수를 녹인 아기 사슴, 귀요미 종결자네' 사격수를 녹인 아기 사슴의 모습에 누리꾼들이 큰 관심을 나타냈다.최근 온라인 커뮤니티 게시판에 '사격수를 녹인 아기 사슴'라는 제목의 게시물이 공개됐다. 공개된 게시물 속 사진에는 자신에게 총을 겨눈 사격수 앞에 다가와 총구를 핥고 있는 아기 사슴이 보인다. 한참..
2013-12-16 5592
만델라 깜작놀랄 10가지 진실
용서와 화해’의 상징 인물인 넬슨 만델라 전 남아프리카공화국 대통령의 국가 공식 추도식(10일)에는 세계 각국의 정상급 인사들이 대거 참석할 것으로 보인다. 남아공 정부는 만델라 장례식이 사상 초유의 대규모 국장(國葬)이 될 것으로 보고 준비에 들어갔다. 안보 당국에도 비상이 걸렸다. 군 당국은 만델라가 ..
2013-12-14 5070
신(新) 귀족 학문
인문학 토양 말라가는데, 명품 강좌는 뜨고…  《 학교 바깥에선 ‘인문학 열풍’이 뜨거운데 안에선 ‘인문학의 사막화’란 우려가 나온다. 어떤 게 정확한 진단인지는 따져봐야겠지만 일반 시민을 위한 교양과목이었던 인문학에서도 부익부 빈익빈 현상이 나타나고 있다. 기업의 최고경영자(CEO) 사이에선 인문..
2013-11-29 5402
세계 최고의 해변 1위, 세이셸
세계 최고의 해변 1위, 세이셸세계 최고의 해변은 어디?문득 세계에서 가장 아름다운 해변은 어디인지가 궁금해졌다.호들갑스러운 감자양은 여행중에 흰모래와 터키색의 바다만 봐도 심장마비와 호흡곤란을 일으켜가며 늘 여기가 최고 였다고 큰소리 뻥뻥치고 돌아오는데, 객관적으로 진짜 아름다운 곳이 어디인지 ..
2013-11-11 4995
10세소녀 채팅방 들어서자 전세계서 2만명이 순식간에…
스위티(인간의 대지홈) 네덜란드의 한 인권단체가 10세 소녀의 가상 캐릭터를 만들어 아동 성매수자를 적발한 것을 두고 법적, 도덕적 비난이 제기됐다.5일(현지시간) 네덜란드의 아동 인권 보호 단체인 ‘인간의 대지'(Terre des Hommes)가 '스위티'라 불리는 가상 소녀를 이용해 10주 동안 전 세계에서 아동 성매수자 1000명..
2013-11-06 5497
'세계 최고 직장' 구글, 이 점이 나쁘다…전현직 직원들 고백
세계에서 가장 일하기 좋은 기업으로 손꼽히는 구글. 미국 경제전문지 포천이 선정한 올해 ‘일하기 좋은 직장’ 1위에 오르기도 했다. 4년 연속 1위다. 하지만 이런 직장에서도 불만은 터져 나온다. ▲ 세계에서 가장 일하기 좋은 직장으로 꼽히는 구글에서도 직원들의 불만은 터져나온다./사진:블룸버그비즈니스..
2013-11-04 5072
만물지기 4인방의 똑소리 나는 살림 노하우
베테랑 주부들도 몰랐던 알짜배기 살림정보 프로그램. TV조선 <살림 9단의 만물상>의 만물지기 4인방, 김한석·이광기·안문숙·김민희가 자신들이 직접 해본 살림의 지혜를 콕 집어서 알려줬다. 거실 굿대디 김한석 추천새는 돈 막아주는 알뜰 세탁법김한석은 만물지기의 살림꾼이다. 직접 살림을 하는 것도 아..
2013-09-27 5753
부부관계 회복을 위한 리얼 코칭
문제가 많은 것이 문제가 아니다. 문제 해결법을 모르는 것이 문제다. 여기 그들만의 방식으로 유쾌한 결혼생활을 유지하고 있는 베테랑 부부들의 이야기를 들어보자. 장담컨대 지금보다 훨씬 행복한 부부가 될 것이다. PART 01김선우·박혜윤 부부싸우라, 또 싸우라!결혼 10년 차. 지겹도록 싸웠다.심지어 인터뷰를 위..
2013-09-27 5399
배우자의 당황스러운 행동에 대처하는 방법
By  Elizabeth Bernstein from WSJ어느 저녁, 미셸 필립스와 그녀의 남편 게리 웨즈는 친구들과 집 현관에 앉아 함께 시간을 보내면서 하이킹에 대해 대화하기 시작했다. 한 친구는 동네의 등산로에 대해 얘기 했고 다른 친구는 자신이 새로 산 하이킹화를 극찬하고 있었다. 그때 갑자기 미쉘이 불쑥 “남편과 나는 베어산 등..
2013-09-12 4741
Korean Air - CEO
취항지 결정때 직접 도시 찾아 사전 답사…모자 눌러쓰고 발권 카운터 서비스 점검도 CEO 오피스 - 숲과 나무 함께 보는 조양호 한진그룹 회장6000 마일 - 조회장이 18일간 미국을 손수 운전해 여행한 거리“모자를 눌러 쓴 노신사가 배회하며 이곳저곳을 살피는데 좀 수상합니다.” 인천공항 내 대한항공 발권 카운터에 ..
2013-08-27 4973
한국을 대표하는 최고의 관광지?
2013-08-23 4871
라면에 대한 궁금증 10가지
2013-08-23 4831
연봉 45억 학원 강사를 통해 본 한국 사교육 시장의 비밀
한국에 사는 김기훈씨는 1년에 400만 달러(약 45억 원)를 번다. 그는 세계 어디에서도 듣기 힘든 ‘록스타 선생님’이라는 별명으로 알려져 있다. 김씨는 20년 이상을 학원에서 가르쳤다. 전세계 다른 교사들과 달리 그는 자신의 능력에 대한 수요에 따라 돈을 받는다. 그리고 그 수요는 엄청나다. SeongJoon Cho for The Wall Stree..
2013-08-05 4978
‘조언 해주기,’ 잘해야 본전?
‘어떻게 하면 좋을지 내가 말해줄게. 내 조언은 말이야..’ 이 말, 우리가 얼마나 많이 들어왔던가? 그리고 또 들으면서 얼마나 짜증났던가?언제 상대가 원치 않는 조언을 해주게 될지는 종잡을 수가 없다. 조언을 받는 쪽은 성가시다는 생각에 방어적인 입장을 취할 수 있지만, 주는 입장 역시 짜증이나 좌절감을 ..
2013-07-29 4724
123456789

Copyright © 2005 G Tech Inc. All rights reserved.
WE DELIVER DIGITAL LIFE